在今日曝光的“宿命版”预告片中,鞠婧祎、郭俊辰等主演纷纷现身,虽然为了保持剧情与人物的神秘感,每位角色仅仅是惊鸿一瞥的几个镜头,但几世命运的轮回与悲壮,情感纠葛的痛苦与虐心,已经在短短的几十秒中充分得到了展现。贝利饰演的爱丽儿受到北美媒体和影评人的肯定,但在社交媒体上,因黑人出演这个在童话和动画版中的白人角色持续引发争议。迪士尼内部人士预测,这些抗议声并不会影响《小美人鱼》在北美的发行上映,但他们也承认,强烈的不满可能会冲击该片在海外市场的表现。根据票房网站BoxOfficeMojo的最新数据,《小美人鱼》目前北美本土票房为1.175亿美元,全球票房1.85亿美元,海外票房6830万美元仅占总票房的36%,这个比例在好莱坞大片中偏低。